大光電機製シーリングファンをご愛用の皆様へ
お詫びと無償交換のお知らせ
平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2007年12月から2008年1月に製造しました、下記のシーリングファンにおきまして、ごく稀に、羽根羽根受け金具が、破損することが判明しました。
同じ部品(羽根受け金具)を使用しております製品は、下記の型番品です。
2014年5月23日のお知らせでは、該当する製品を、18型番とご案内いたしましたが、その後の調査の結果、11型番が対象とわかりました。
つきましては、お客様に安心してご使用いただくために、対象となる製品を、代替製品に無償交換させていただきます。
対象製品をご愛用のお客様には、誠に恐縮ではございますが、ファンの回転動作を停止していただき、下記専用フリーダイヤルまで、ご連絡くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2014年6月9日
大光電機株式会社
記
- 対象製品
- 型番
- AS-520
- AS-521
- AS-523
- AS-525
- AS-540
- AS-542
- AS-850RE4
- DP-35208
- DCH-35210
- DP-35446
- DCH-35447
- 対象製品の確認方法
- 製品に貼りつけている銘板シール、又は、お手持ちの取扱説明書で、型番をご確認ください。
次に、銘鈑シールで、製造ロット番号(製造年月日)をご確認ください。
- 対象製造ロット番号
「07xx」 | ~ | 「D8xx」 |
2007年12月xx日 | | 2008年1月xx日 |
- お問い合わせ先
- フリーダイヤル 0120-038-364
受付時間 9:00~17:00 (土·日·祝日を除く)
※お客様からご提供いただきました、氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の部品交換以外の目的には、使用いたしません。