『お知らせ』

(株)ハーマンプロ製『浴室暖房乾燥機』点検・部品交換

リコール社告

(株)ハーマンプロ製『浴室暖房乾燥機』をご愛用のお客様へご使用に関するお願い

 日頃は弊社に、格別のご高配をいただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、弊社が平成13年から平成18年まで販売した、(株)ハーマンプロ製『浴室暖房乾燥機』の、一部の機種を設置した、東京都内の集合住宅において、本年5月7日に、1件の浴室火災が発生しました。
 誠に恐縮ではございますが、下記対象製品4機種につきまして、弊社による、点検・部品交換が完了するまでは、リモコンにエラー番号「68」(換気ファン回転異常)が表示され、当該機器が停止した場合、直ちに脱衣室リモコンの操作を中止し、機器のご使用を控えていただき、下記フリーダイヤルまで、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
 なお、脱衣室リモコンの表示部に、エラー表示などの、異常が見受けられない場合は、これまで通り、安心してご使用していただけます。エラー番号「68」表示が出ている状態でも、当該機器は、安全に停止しておりますので、強制的な運転操作の、繰り返しを行わなければ、安全上の問題が、生じることはございません。
 お客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成26年5月30日

株式会社ノーリツ
株式会社ハーマン
大阪ガス株式会社
対象製品
該当製品のリモコンコード
  • FD2809J2
  • FD2809J3
  • FD2809J3W
  • RCA-326M
※エラー番号「68」が表示された場合、スイッチには触れずに、ご連絡ください。
お問い合わせ先
ノーリツ・ハーマン お問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-132-587
受付時間 24時間受付
大阪ガス お問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-00-7573
受付時間 24時間受付
※お客様からご提供いただきました、氏名・住所・電話番号等の個人情報は、対象製品の点検・部品交換作業目的以外に、使用しません。なお、これらの業務に携わる販売会社等へ、お客様の個人情報を提供することがありますが、弊社と同等の管理を行い、点検・部品交換作業目的以外に、使用しません。

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