『お知らせ』

東京ガスブランド(株)ハーマンプロ製「浴室暖房乾燥機」点検・部品交換

リコール社告

東京ガスブランド品・(株)ハーマンプロ製「浴室暖房乾燥機」をご愛用のお客様へご使用に関するお願い

 日頃は弊社に、格別のご高配をいただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、弊社が平成13年10月から、平成17年11月まで販売した、弊社ブランド品の(株)ハーマンプロ製「浴室暖房乾燥機」の、一部の機種につきまして、順次公表のうえ、自主的な点検・部品交換作業を実施してまいりましたが、本年5月7日、点検・部品交換作業完了後の、機器が設置されているお客様宅で、当該機器が焼損する事故が、1件発生しました。
 誠に恐縮ではございますが、該当の下記2機種につきまして、弊社による、点検・部品交換作業が、完了するまでの期間、リモコンに「68」のエラー番号が、表示された場合、エラー表示のまま、リモコンのスイッチには触れずに、下記フリーダイヤルまで、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
 お客様には、度重なり、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成26年5月30日

東京都港区海岸1-5-20
東京ガス株式会社
対象製品
東京ガスブランド品
  • BBD-3301ACSK-J3
  • BBD-3302ACSK-J2
※エラー番号「68」が表示された場合、スイッチには触れずに、下記フリーダイヤルまで、ご連絡ください。
お問い合わせ先
フリーダイヤル
Tel.0120-520-585
受付時間
9月30日まで 24時間受付
10月1日以降 9時~17時 (土·日·祝日除く)
※お客様からご提供いただきました、氏名・住所・電話番号等の個人情報は、対象製品の点検・部品交換作業目的以外に、使用しません。なお、これらの業務に携わる販売会社等へ、お客様の個人情報を提供することがありますが、弊社と同等の管理を行い、点検・部品交換作業目的以外に、使用しません。

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