『お知らせ』

「コーナン商事 プライベートブランド 電気用品」自主回収

お詫びと自主回収のお知らせ

 平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社が輸入事業者として輸入、及び販売した電気用品について、電気用品安全法が規定する、商品の安全性に係る義務を、果たしていない商品が、あることが判明し、対象商品を自主回収させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。
 弊社商品をご愛用いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑と、ご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
 弊社では、専用サイトを立ち上げ、お客様のお手元の商品が、対象商品か、お持ちのPC、又はスマートフォンで、検索していただけるようにいたしました。また、専用フリーダイヤルの、コールセンターを設置しておりますので、何なりと、お問い合わせください。
 対象商品をお持ちのお客様は、下記フロー図に従って、商品を回収いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
 コーナンオンラインショップで、対象商品をお買い求めのお客様には、ダイレクトメールを、お送りする手配を、すすめておりますので、今しばらくお待ちください。
 今後は、より一層商品管理を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、何卒、ご理解を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

 平成26年5月19日

コーナン商事株式会社
商品回収の流れ
フリーダイヤルにご連絡の場合店舗へ商品をお持ち込みの場合
対象商品ですか?No
対象外対象商品ですか?No
対象外
↓Yes↓Yes
お近くに弊社店舗がありますか?Yes
店舗へのお持ち込みは可能ですか?
(高所、重い等)
Yes
商品回収、商品代金をご返金
↓No↓No
別途、担当の者より、ご連絡の上、ご相談させていただきます。
※お持ちいただいてから、商品を確認するのに、お時間を要する場合がございます。
回収対象商品
「コーナン商事株式会社プライベートブランド 電気用品」
調理家電
  • 炊飯器 (KMB22-0388S・KOK22-7977・KOK22-7960 のみ)
  • ポット (KMK22-0812(B) のみ)
  • トースター (KO-860DH のみ)
  • レンジ (KOK22-7984(60Hz)・KOK22-7991(60Hz) のみ)
  • コーヒーメーカー (KON22-4476 のみ)
  • ミキサー (KON22-4469M のみ)
  • IH調理器 (SIC-700K・SIC-1400K・S-128 のみ)
  • アイスクリームメーカー
  • ホットプレート
冷蔵庫
  • 冷蔵庫
換気扇
  • 換気扇
掃除機
  • ハンディクリーナー
  • スティッククリーナー
  • サイクロンクリーナー (KHN22-6983 のみ)
  • 集塵機 (LFX-50-007・KR02-0875 のみ)
理美容
  • コスメティッククーラー
  • ドライヤー (HD-212・HD-213 のみ)
冷房用品
  • リビング扇風機
  • スリムタワー扇
  • BOXルーバー
  • 卓上扇
  • クリップ扇
  • 壁掛け扇
  • サーキュレーター
  • 工場扇
  • 冷風扇
暖房用品
  • こたつ
  • アンカ
  • 暖房小物
  • 電気ストーブ
  • オイルヒーター
  • 加湿器
クリスマス用品
  • イルミネーション・ツリー
照明器具
  • 投光器・替球類
  • デスクスタンド
  • インテリアスタンド
  • クリップライト
  • 屋外用センサーライト
  • 玄関灯
  • シーリングファン
  • シャンデリア
  • 照明取付器具
  • 懐中電灯 (KJ08-0342 のみ)
  • ペンダント (LEDタイプは全て対象外
  • シーリングライト (LEDタイプは全て対象外)
防犯カメラ
  • 防犯カメラ
電撃殺虫器
  • 電撃殺虫器
ガーデン用品
  • 屋外用ヒーター
  • 庭園灯
  • 噴水
  • 園芸バリカン
電球
  • 蛍光管
  • 電球型蛍光灯
  • LED電球
電気コード
  • タップ
  • 延長コード・テーブルタップ
  • スピーカーコード
AV関連
  • DVDプレーヤー
  • ラジカセ
  • テレビ (LCD-201・KT2779 のみ)
目覚まし時計
  • マジッククロック (MC-001 のみ)
事務用品
  • ラミネーター
  • シュレッダー
  • パネルボード
レンジ台・学習机
  • レンジ台
  • 学習机 (KN-005-02・KIT18-1038 のみ)
住宅設備
  • 暖房便座
  • ハンドドライヤー
電動工具
  • 電動ドリル・電池パック
  • コンプレッサー
  • グラインダー
  • グルーガン
  • サンダー
  • ジグソー
  • ボール盤・トリマー
  • ブロアー (LFX-50-031 のみ)
  • 丸鋸
  • 切断機
  • 高圧洗浄機
  • コンクリートミキサー
※対象品番の表示の無いものは、対象のものと、対象外のものがございます。詳しくは、自主回収専用サイト、及びフリーダイヤルより、お問い合わせ下さい。
PSEマークの表示
弊社プライベートブランド電気用品には、PSEマークが印字、もしくは、刻印されています。
弊社名の記載が無い場合もございます。
お問い合わせ先
コールセンター
フリーダイヤル 0120-171-657
受付時間 午前9時~午後8時 (土·日·祝日も受付致します。)
お持ちの商品が対象商品か、専用サイトで、ご確認いただけます。
※お客様からご連絡いただきました、氏名、住所等の個人情報は、本件目的以外には、使用致しません。

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