商品自主回収に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素は、弊社商品に格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
この度、全国のH&Mキッズ取り扱い店舗で、販売いたしました、女児向けKIDS(GIRLS)ベルト付きレギンス(サイズ92・98)におきまして、ベルトのつなぎ目に用いられている金属部分が、破損する可能性があり、誤飲につながる恐れがございますので、販売済みの該当商品を、全て回収し、代金の払い戻しをすることを、決定いたしましたので、お知らせいたします。
対象商品をお買い上げいただきましたお客様には、誠にお手数ではございますが、ただちに使用を中止し、下記の回収方法で、返品・払い戻しの旨をお申し出いただくよう、お願い申し上げます。
今後は、再発防止、及び一層の品質管理体制の強化に、努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成26年４月30日
ヘネス・アンド・マウリッツ・ジャパン株式会社
記
- 対象商品
- 商品
- KIDS(GIRLS)ベルト付きレギンス
- 対象サイズ
- 商品番号
- P/N0189821
- P/N0171699
- P/N0137576
- P/N0211433
※洗濯ラベルに表示。
※該当商品画像は、弊社ホームページでご確認いただけます。- 商品価格
- 1,390円(税込み)
- 回収方法
- 該当商品を、H&M店舗にお持ちください。
商品代金は、該当商品と引き換えに、現金にて払い戻しさせていただきます。
- 送料着払いで、ご送付ください。
その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号を、ご明記ください。
後日、現金書留にて、商品代金を払い戻しさせていただきます。
- 送付先
- 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町33-6 渋谷フラッグ６階
H&M カスタマーサービス
- 本件に関するお問い合わせ窓口
- Tel.03-5456-7070
午前11時～午後７時
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件への対応以外の目的に使用せず、作業終了後、すべて消去いたします。