『お知らせ』

「はちみつバウム」の自主回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

 いつも山田養蜂場をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。また、先日は、「はちみつバウム」をご購入いただき、ありがとうございました。
 さて、ご購入いただきました「はちみつバウム」ですが、一部の商品に、プラスチック小片混入の可能性があることが、判明いたしました。
 気がつかずに、お召し上がりいただいた場合でも、健康被害の恐れはございませんが、形状によっては、お口の中などを、傷つける可能性がございますので、万全を期して、当該対象商品を回収させていただきます。多大なるご心配と、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
 つきましては、お手数ではございますが、お手元に対象商品がございましたら、下記お客様相談窓口まで、ご連絡ください。
 直接ご返品いただく場合は、料金着払いにて、お送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日、改めて、商品代金をご返金させていただきます。
 この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫びいたします。
 今後は、品質管理の徹底に一層努め、再発防止に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成26年2月9日

株式会社山田養蜂場
対象商品
  • はちみつバウム
  • はちみつバウムお楽しみセット
※賞味期限が、2014年3月20日と、印字されているもの。
■販売地域(場所)
店舗・通信販売等。
商品送付先
〒708-0393 岡山県苫田郡鏡野町市場194
株式会社山田養蜂場
※お客様のお手元に、万一該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、上記連絡先まで、弊社着払いにて送付ください。その際、送り状に、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、商品代金をご返金いたします。
お問い合わせ先
山田養蜂場 お客様相談室
Tel.0120-38-8317
受付時間
平日 8時30分~20時30分
休日 8時30分~17時30分
※なお、お客様の個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。

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