『お知らせ』

「スコーン3個入り」の自主回収について

神戸市立博物館「ターナー展」特設ショップお客様各位

 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、神戸市立博物館にて開催中の「ターナー展」において、販売いたしました、英ブランド「シファーズ」とのコラボレーション商品、スコーン3個入り(販売 株式会社MANGOS)について、賞味期限内にも関らず、一部カビが発生していたことが、お客様のお申し出により、判明いたしました。この事実を受け、弊社はただちに当該商品、及び同ブランドの他2商品(ショートブレッド、ジンジャーブレッドマン)の、販売を中止いたしました。
 お客様をはじめ、関係者の皆様に、大変ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
 当該商品をお買い求めいただきましたお客様で、商品に問題のあった方は、誠に申し訳ありませんが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。代替商品との交換、もしくはご返金で対応させていただきます。
 弊社といたしましては、このような事象が発生いたしましたことを、厳粛に受け止め、今後は納入元業者に対して、出荷前の検品徹底を命ずることはもちろん、弊社におきましても、納品時、及び販売時の商品検査を徹底し、二度とこのようなことが起きないよう、再発防止に努めてまいります。

 平成26年2月4日

株式会社TBSサービス
当該商品に関するお問い合わせ窓口
〒107-8482 東京都港区赤坂5-3-6 TBS放送センター18階
株式会社TBSサービス 事業本部 イベント事業部 展覧会物販係
Tel.03-3505-7181 (10:00~17:00 土·日·祝祭日を除く)

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