『お知らせ』

販売中止と商品回収に関するお詫びとお知らせ

 この度、フォルテシモ アッシュ店舗、及びジェイアール名古屋タカシマヤ10階催会場「アムール・デュ・ショコラ」にて販売いたしておりました〈フォルテシモ アッシュ〉の下記商品につきまして、一部カビが発生していることが、判明いたしました。
 お客様への、万全を期すために、販売を中止し、全品回収させていただきます。
 当該ブランドの商品を、お買上げのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
 尚、カビの種類等、詳細につきましては、引き続き調査中でございます。
 つきましては、お心当たりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問い合わせ窓口まで、お申し出いただきますよう、お願い申し上げます。  弊社といたしましては、今後、更に管理体制の強化に、努めて参る所存でございます。何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

フォルテシモ アッシュ
対象商品
  • フォンダン0(ゼロ) 3個入 税込1,601円
  • フォンダン0(ゼロ) 1個入 税込581円
  • フォンダンショコラ 税込1,381円
販売期間
平成26年1月22日(水)~2月4日(火)
お問い合せ窓口
フォルテシモ アッシュ店舗にて、お買い求めのお客様
〒464-0073 名古屋市千種区高見2-1-16
株式会社フォルテシモ アッシュ
Tel.052-761-7200
受付時間 誠に勝手ながら、午前11時から午後7時半までとさせていただきます。
ジェイアール名古屋タカシマヤにて、お買い求めのお客様
〒450-6001 名古屋市中村区名駅1-1-4
株式会社ジェイアール東海髙島屋 お客様ご相談室
フリーダイヤル 0120-107-595
受付時間 誠に勝手ながら、午前10時から午後6時までとさせていただきます。

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