『お知らせ』
謹告

消費者庁からの措置命令に基づく周知及びお詫び

 弊社は、景品表示法第6条の規定に基づく消費者庁の措置命令(平成25年12月26日付)に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り周知いたします。
 弊社は、弊社の「AirRia」(エアリア)と称するベビーカー(以下「対象商品」という。)を販売するに当たり、「AirRia」及び「BREATHAIR®」と題するリーフレット(平成25年3月1日から同年10月17日まで)、弊社ウェブサイト(平成25年3月1日から同年10月18日まで)、雑誌「たまごクラブ5月号」(平成25年4月15日発売)において、例えば、「通気性バツグンでいつでも快適」、「通気性がウレタンの約11倍!!」、「※エアリアはブレスエアー®を座面に使用しています。」等と記載することにより、あたかも、対象商品のシートの内部に「ブレスエアー®」と称する素材を使用することによって、対象商品のシート部分が、シート内部にウレタンを使用した、弊社従来品のベビーカーのシート部分に比して、約11倍の通気性を有するかのように示す表示をしておりましたが、実際には、対象商品のシート部分において、ほとんど通気性を有しない、ポリエステル素材により「ブレスエアー®」と称する素材を覆っていたほか、さらに他の素材を重ねていたことにより、対象商品のシート部分は、全く通気性が認められないものでありました。
 お客様をはじめ、関係者の皆様に、大変ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後も、お客様の声に真摯に耳を傾け、お客様に安心してお使いいただける製品づくりに、全力を挙げて取り組んでまいります。

 平成26年1月24日

アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社
代表取締役社長 前田英広
本件を受けての対応について
 対象商品について、安全性の問題はございませんが、ご不明点がございましたら、下記の問い合わせ先まで、お願いいたします。
 弊社は、お客様より多くいただきました、ご要望を真摯に受け止め、平成26年1月31日以前に、対象商品をご購入されたお客様には、お詫びの品に加えて、通気性を有する改良シート部品のご送付、又は通気性を有するシートが備わる、今後発売予定のベビーカーとの交換のいずれかを、それぞれ平成26年3月、及び4月中旬から、順次対応させていただきます(発売予定のベビーカーの詳細は、3月26日以降公開予定です)。対象商品をご購入いただいたお客様におかれましては、下記の問い合わせ先に、平成26年12月26日までに、ご連絡いただきますよう、お願いいたします。
お問い合わせ先
エアリア広告表示対応 専用フリーダイヤル
Tel.0120-033-010
受付時間
1月24日(金)~1月27日(月) 9時~21時
1月28日(火)~2月28日(金) 10時~18時
3月3日(月)以降 10時~17時
※1月~2月、3月29日、30日、4月5日、6日の、各土、日は受付させていただきます。その他の土、日、祝日は除きます。

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