『お知らせ』

自主的な無償部品交換のお詫びとお知らせ

お客様各位

 2012年1月から販売しております、ベビーカー「F2(エフツー)」におきまして、使用環境による複合要因により、一部製品のアームレストが、破損する不具合が、発生しております。
 お客様には、ご心配をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。
 弊社といたしましては、より安全に使用していただくために、自主的に無償部品交換を、実施することといたしました。つきましては、下記の対象製品を、お持ちのお客様は、コンビF2お問い合わせ窓口まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
 お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 2014年1月16日

コンビ株式会社
部品交換(アームレスト)の対象製品名
  • F2 AB-240
  • F2 ミッキーマウス
対象製品の生産時期
2011年12月〜2012年9月生産分
(2012年1月〜2012年12月出荷分)
対象製品の見分け方
  1. 向かって左側の、座面下のフレームに貼ってある、シリアルシールの製品名をご確認ください。
  2. 座席側から側面の、シートをめくり、アームレスト側面の形状をご確認ください。
    • 「くぼみ」のある形状が、交換対象製品です。
    • 「くぼみ」のない形状は、交換対象製品ではありません。引き続き安心してご使用ください。
部品交換に要する期間
お客様のベビーカーが到着してから、7日前後を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
コンビF2 お問い合わせ窓口
専用フリーダイヤル 0120-055-051 (公衆電話からはご利用はいただけません。)
受付時間 10:00〜17:00 (土·日·祝日を除く)

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