メニュー表記に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

　この度、ホテルフォレスタにおいて、自主点検を行いました結果、表示方法に関する理解不足により、一部メニューに、不適切な表記があったことがわかりました。対象となる品名・内容等は、下記のとおりです。
　直ちに、対象品のメニュー表記の見直し等、是正を行うとともに、愛知県県民生活課に、報告を行いましたが、ご利用のお客様をはじめ、関係の皆様に対しまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　なお、対象品をご利用いただいたお客様には、ご利用状況を確認させていただいたうえで、対象品ごとに定めた金額の、返金等の対応をさせていただきます。
　今回の事態を、重く受け止め、今後、社内教育等を徹底し、再発防止策を実施するとともに、信頼回復に全力で取り組んで参ります。今後とも、ホテルフォレスタをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　2013年11月12日