メニュー表示・商品名と異なった食材を使用していたことに関するお詫びとお知らせ

お客様各位

　平素より、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　この度、高島屋グループが運営する百貨店や、ショッピングセンターにおいて、メニュー表示・商品名で、表示と異なった食材を使用して、お客様に料理を提供、商品を販売していた事実が、判明いたしました。
　この件につきましては、消費者庁へ報告いたしました。現在、当該のメニュー・商品は、販売中止、もしくは適正な表示に、切り替えて、提供・販売をしております。
　このような事態を発生させ、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　つきましては、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口まで、お申し出下さいますよう、お願い申し上げます。
　今後は、お取引先も含め、管理体制の再徹底に努め、再発防止に取り組むとともに、信頼の回復に、誠心誠意努めてまいる所存でございます。何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

　2013年11月５日