『お知らせ』

お詫びとお知らせ

 平素は、弊社製品をご愛顧賜りまして厚く お礼申し上げます。
 この度、弊社缶詰製品「シーチキン マイルド」シリーズを食されたお客様より、「味に違和感を感じた」との、お申し出がありました。
 当該製品を検査した結果、弊社基準値を上回るヒスタミンを検出いたしました。ヒスタミンは、魚肉中に多く含まれるアミノ酸から、 酵素によって生成されるものです。喫食した量と、個人差にもよりますが、アレルギーに似た症状が出る場合があります。つきましては、万全を期するため、当該製品を自主回収させていただきます。
 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。お手元に対象製品がございましたら、お手数をおかけいたしますが、下記「シーチキン マイルド係」まで、送料着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、品代金をお返しいたします。何卒、ご理解ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成25年10月11日

はごろもフーズ株式会社
対象製品
  1. 「シーチキン マイルド」
    内容量 70g
    賞味期限 2016.7.7~2016.8.27
    製造所固有記号 SO28
    ※賞味期限・製造所固有記号は、かんぶたに記載。
    ※パック品を含みます。
    ※上記の賞味期限・製造所固有記号以外の製品は、ご心配の必要はございません。
  2. 「素材そのままシーチキン マイルド」
    内容量 75g
    賞味期限 2016.7.7~2016.8.27
    製造所固有記号 SO28
    ※賞味期限・製造所固有記号は、かん底に記載。
    ※パック品を含みます。
    ※上記の賞味期限・製造所固有記号以外の製品は、ご心配の必要はございません。
  3. 「シーチキン マイルド(キャノーラ)」
    内容量 80g
    賞味期限 2016.7.7~2016.8.27
    製造所固有記号 SO28
    ※賞味期限・製造所固有記号は、かんぶたに記載。
    ※パック品を含みます。
    ※上記の賞味期限・製造所固有記号以外の製品は、ご心配の必要はございません。
製品送付先
〒424-8750 静岡市清水区島崎町151
はごろもフーズ株式会社 シーチキン マイルド係
※送付に当たりましては、確実な手配のため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を、明記下さいますよう、お願い申し上げます。
お問い合せ先
はごろもフーズ お客様相談室
フリーダイヤル 0120-856-004
平日 午前9時から午後5時
※知らせいただきましたお客様の情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには、一切使用いたしません。

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