『お知らせ』

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は、弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、弊社が販売しております『雪見だいふくスペシャリテトリプル生チョコレート』『雪見だいふくストロベリーショコラ』の原材料表示において、卵アレルギー表示として、不適切な表示がございました。
 原材料表示中、卵の使用を「卵黄油」と表示しておりますが、卵白の使用がない商品と、誤認される恐れがございます。
 商品は、後述の対象商品に記載の2商品です。
 明確な表示がされていないことにより、卵白アレルギーのある方が、食べた場合、アレルギー発症が想定される事から、回収する事といたしました。
 卵アレルギーをお持ちでない方の食用では、問題ありませんが、念のため、お客様のお手元に、該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで、送料受取人払いにて、商品の冷凍便でのご送付、又は、天面ラベルのご送付を、お願いいたします。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
 該当商品以外の『雪見だいふく』につきましては、適正に表示しております。
 お客様には、多大なご迷惑をおかけいたします事、深くお詫び申し上げますと共に、ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

 平成25年7月27日

株式会社ロッテアイス
対象商品
JANコード
雪見だいふくスペシャリテトリプル生チョコレート45139468
雪見だいふくストロベリーショコラ45100154
お問い合わせ・ご送付先
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-20-1
株式会社ロッテアイス お客様相談係
Tel.0120-531-610
受付時間 午前9時から午後5時 (土·日·祝日を除く)

※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収、及びご返金の目的にのみ使用いたします。


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