『お知らせ』
リコール社告

三洋電機食器洗い乾燥機 お引き取り製品の追加のお知らせ

 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、三洋電機が製造した「食器洗い乾燥機」の一部の製品において、機器内部のヒーター接続部に、不十分な処理がされており、ご使用いただいているうちに、発煙・発火に至る可能性があることが、判明いたしました。
 弊社では、本年1月22日付で、リコール社告を実施し、対象製品の回収を行ってまいりましたが、今般、その後の更なる社内調査の結果、回収が必要な対象製品があることが、新たに判明したことから、再度のリコール社告を、実施させていただくことにいたしました。
 対象となる、2000年から2002年までの期間に製造した、製品の一部につきまして、事故防止のため、対象製品をお引き取りさせていただきます。(1台あたり3万円お支払いいたします。)
 対象製品の追加には、三洋電機が製造し、東京ガスブランドで販売された製品も含みます。
 誠に恐縮ではございますが、製品の品番、及び製造番号を、今一度ご確認のうえ、対象の場合は、ご使用をお控えいただき、下記のフリーダイヤル、又はホームページにて、ご連絡をお願いいたします。
 ご愛用の皆様には、大変ご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 2013年7月20日

三洋電機株式会社
東京ガス株式会社
対象品番対象製造番号
DW-S2000229751~254746
今回、追加対象→900001~900081
DW-SJ2000200001~200050
SN-D503200001~200300
今回、追加対象→200301~200697
DW-S2100200001~219000
※東京ガス ブランド
ご連絡先
フリーダイヤル
0120-34-3581
受付時間
9時~21時 (7月28日まで、毎日)
9時~17時 (7月29日以降、土··日·祝日を除く、月~金)
また、下記のホームページでも、受け付けいたします。
http://panasonic.co.jp/sanyo/info/products_safety/130122.html
※お客様からご提供いただきました、氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の引き取り以外の目的には使用しません。

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