『お知らせ』

ビーム電球形18WのLEDランプをご愛用のお客様へ

お詫びと無償交換のお願い

 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、弊社が2011年(平成23年)9月から10月までに製造販売いたしました、ビーム電球形のLEDランプ18W、E26口金の下記製品につきまして、ダウンライトなどの、ランプ表面温度が高くなる器具で、ご使用されている場合、極めてまれに、ランプ前面のアクリルグローブが、落下に至る可能性があることが、判明いたしました。
 つきましては、安心してご使用いただくために、無償にて交換をさせていただきます。下記の対象製品を、ご使用のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、下記窓口まで、ご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
 なお、下記の対象製品以外につきましては、引き続き、安心してご使用いただけますが、取扱説明書の「安全上のご注意」を守って、ご使用いただけますよう、お願いいたします。
 お客様には、大変なご迷惑と、ご心配をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 2013年7月8日

岩崎電気株式会社
対象製品
対象製品名
ビーム電球形18W LEDランプ
ランプ形式
  • LDR18N-W/755 (昼白色タイプ)
  • LDR18L-W/730 (電球色タイプ)
対象ロット
2011年(平成23年)9月から10月製造品。
製造ロットNo.
  • 11J (2011年9月製)
  • 11K (2011年10月製)
対象製品の特徴
  1. グローブ : 前面が平らな形状
    ※落下の可能性がある部位
  2. 本体 : シルバー色
  3. 口金 : E26形
ビーム電球交換受付窓口
岩崎電気(株) 品質保証部
Tel.048-554-1108
Fax.048-554-1101
受付時間 9時~17時 (土·日·祝日除く)
ビーム電球形18W LEDランプの交換依頼書(PDF:94KB)

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