事故発生のお詫びと製品の自主回収に関するお知らせ

お客様各位

　この度、弊社製品『エールスクイザーＣ型(絞り器)』を使用中に、付属のバネが破損し、金属片の一部が飛んで、負傷するという事故が、発生致しました。今回の事故で、負傷されたお客様をはじめ、皆様に多大のご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
　主原因は、現段階では想定していなかった使用法(引きずり)による、バネ部品の破損と考えていますが、このような危険を想定しての、注意事項を明記するなどの措置が、十分でなかったことも、問題であったと、反省しております。
検討の結果、速やかに完全な改善を図ることは、難しいと判断し、対象商品を『廃番』とした上で、万全を期すために、自主回収を実施致します。
　つきましては、誠にお手数をお掛けしますが、現在、当該商品をお持ちのお客様には、即時使用を中止頂くとともに、回収確認後に、代替品と交換させていただきますので、使用未使用にかかわらず、取り急ぎ、弊社担当営業、もしくは最寄りの弊社営業所まで、ご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
　なお、営業所連絡先はじめ、本件に関する各種お問い合わせは、下記までご連絡下さい。
　弊社と致しましては、この度の事故を真摯に受け止め、メーカーとして、二度と同じような事故を起こさないよう、万全を期すとともに、全社一丸となって、より良い製品作りに邁進してまいりますので、皆様のご理解とご協力を、心からお願い申し上げます。

　平成25年６月18日