『お知らせ』

「Firestix FX-12」ドラム・スティック回収返金のお知らせ

 日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
 この度、弊社が輸入代理店業務、及び販売を行っております、Grover/Trophy(グローバー/トロフィー)ブランドの、「Firestix FX-12」ドラム・スティックにおいて、本体に内蔵されています、モニター・ボタン電池を交換するために、製品本体からボタン電池を取り出した際に、電池が破裂する事故が、1件発生致しました。幸いにも、お怪我はありませんでしたが、弊社としましては、同様の破裂事故を防止するため、Grover/Trophy「Firestix FX-12」ドラム・スティックを回収し、返金させていただくことと致しました。
 破裂の原因は、商品に付属されています、中国製モニター・ボタン電池の製造不良により、破裂したと考えられますが、現在、独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE)に、製品事故の報告を行い、事故原因の詳細に関して、調査を進めております。
 つきましては、該当製品をお持ちのお客様におかれましては、リンク先ページ【入力フォーム】にて、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。弊社より、製品返送用セットを、ヤマト運輸/宅急便にてお届け致しますので、同封の記入用紙に、お振込先などをご記入のうえ、弊社へご返送をお願い致します。弊社に到着次第、商品代金2,625円(税込)を、ご返金させていただきます。
 Grover/Trophy「Firestix FX-12」をご購入・ご愛顧のお客様には、大変なご不安とご迷惑をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。今後、一層の品質管理の徹底に、努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 2013年5月7日

株式会社神田商会

(C)2013 Richard Feynkid