『お知らせ』2013年３月号:猫と一緒にお住まいのお客様へ家庭用ファクス無償点検ブラザー工業株式会社

猫と一緒にお住まいのお客様へ

家庭用ファクスにおける無償点検のお知らせ

　弊社が、2000年(平成12年)９月から2005年(平成17年)11月まで生産いたしました、家庭用ファクスにおいて、猫の尿が、繰り返し製品にかかることに起因する、焼損事故が発生いたしました。
　当該製品の構造上、猫が製品に乗って、繰り返し排尿することにより、まれに発火に至ることがあることから、お客様に引き続き、安心してご使用いただくため、当該製品の無償点検を、実施させていただきます。
　当該製品をご使用の期間中に、猫と一緒にお住まいのお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、下記専用窓口まで、ご連絡賜りますよう、お願い申し上げます。
　お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、今後、より安心して、ブラザー製品をお使いいただけますよう、一層の品質強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　平成25年３月30日

ブラザー工業株式会社
ブラザー販売株式会社

記

当該製品

家庭用ファクス

製造期間

2000年９月～2005年11月

製造元

ブラザー工業株式会社

販売元

ブラザー販売株式会社

機種名・シリアル番号

シリーズ名	機種名	対象シリアル番号
-	FAX-770J	全シリアル番号
ピュアブルー	FAX-750,750TA,750CL,750CLY,750HS FAX-760,760CL,760CLT,760HS,760F FAX-800CL,800CLw,800CLN,800CNT,K80CL,800TR	J0XXXXXXX K0XXXXXXX L0XXXXXXX M0XXXXXXX X1XXXXXXX X2XXXXXXX X3XXXXXXX X4XXXXXXX X5XXXXXXX
Commuche (コミュシェ)	FAX-360VCL,306VCLW FAX-720CL,720CLW,720TA,720CL BI BI FAX-730CL,730CLW,730TA FAX-780CL,780CLW,780TA,780TAF,K78CL FAX-790CL,790CLW,790TA,790CL BI BI FAX-K79CL,K79CLW,KJ7CL FAX-900CL FAX-910CL,910CLW FAX-920CL,920CLW FAX-1000CL,1000VCL,1000VCLW FAX-1100CL,1100CLW FAX-2000CL,V6CL,V6CLW,30CL FAX-2100CL,2100CLW	全シリアル番号
Commuche (コミュシェ)	FAX-300CL,300CLW,300TA FAX-350CL,350CLW	A5XXXXXXX B5XXXXXXX C5XXXXXXX D5XXXXXXX E5XXXXXXX F5XXXXXXX G5XXXXXXX H5XXXXXXX J5XXXXXXX K5XXXXXXX L5XXXXXXX

対象シリアル番号欄の、Xは任意の英数字です。

対象シリアルの確認方法

本件当該製品のシリアル番号は、製品の裏面にあるシールに記載の番号を、ご確認下さい。
シリアル番号は、アルファベットと数字で構成されており、15桁となっています。最初の６桁は除外して、左から７桁目以降(９桁)が、製品のシリアル番号となります。シリアル番号の上２桁(７·８桁目)が、今回の対象シリアルに合致する場合は、対象製品となります。

電話・ファクスによるお問い合わせについて

ブラザーコールセンター

専用フリーダイヤル: Tel.0120-005-320 (無料)
専用ファクス: Fax.052-819-5540
※ファクスによるお問い合わせの場合は、Webサイト掲載の、所定の書式をご利用下さい。
受付時間: 平日 9:00～18:00
土·日 10:00～17:00
※2013年４月27日までは無休、４月28日より月～土
※日·祝日、ブラザー販売休日を除く

ホームページ

http://solutions.brother.co.jp/support/information/info_fax/index.html

※お客様からご提示いただきました個人情報は、本件の目的以外に、使用いたしません。
※当該製品は、修理期間が終了しており、本件以外の点検・修理はいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。