『お知らせ』

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
 この度、株式会社不二家で製造し、12月17日・18日に、ファミリーマート店舗で販売いたしました「FamilyMart Collection おとなのおやつ リッチバターパイ」の内、下記のロットナンバーの一部の商品について、別の商品「FamilyMart Collection おとなのおやつ パイの重ね焼き」が、入っている恐れがあることが、判明いたしました。表示とは異なり、原材料に卵・ゼラチンを、使用しておりますので、卵アレルギー、及びゼラチンアレルギーの方が、喫食した場合には、アレルギー症状を発症する恐れがあります。  つきましては、当該商品がお手元にございましたら、誠にお手数をおかけいたしますが、下記の送付先まで、着払いでお送りいただきますか、最寄りのファミリーマート店舗に、お持ちいただきますよう、お願い申し上げます。商品代金をお返しさせていただきます。
 お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
 今後、このような事を起こさぬよう、品質管理を一層強化してまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成24年12月20日

製造者 株式会社不二家
販売者 株式会社ファミリーマート
対象商品
FamilyMart Collection おとなのおやつ リッチバターパイ 168円(税込)
JANコード
4902555138800
外袋のロットナンバー
(賞味期限表示の下のアルファベットと数字)
A2333
B2333
外袋の賞味期限表示
2013.10
販売店舗
全国のファミリーマート店舗
ご送付先、及びお問い合わせ先
〒112-0012 東京都文京区大塚2-15-6
株式会社不二家 お客様サービス室
フリーダイヤル 0120-047-228
受付時間 9時~18時
お問い合わせ先
株式会社ファミリーマート お客様相談室
フリーダイヤル 0120-079-188
受付時間 9時~17時45分 (土·日を除く)
※お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。

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