『お知らせ』

「カゴメ業務用ナポリタンソース 1号缶(内容量3,000g)2号缶(内容量840g)」自主回収のお知らせとお詫び

お客様各位

 平素は、弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社外食向け業務用商品「カゴメ業務用ナポリタンソース1号缶(内容量3,000g)」及び「カゴメ業務用ナポリタンソース2号缶(内容量840g)」で、原料容器のプラスチック片の一部が、混入した商品が、出荷されていることが、判明致しました。お客様の安全に万全を期すために、混入可能性のある、本年7月20日、及び9月5日製造の全ての商品を、回収させていただくことと致しました。
 もし、お客様のお手元に、当該商品がございましたら、誠に恐縮ではございますが、ご使用はお控えいただき、大変お手数ではございますが、下記送付先まで、送料受取人払い(着払い)で、商品のご送付をお願い申し上げます。後日、商品代金を送らせていただきます。
 なお、検査の結果、原料容器プラスチック片の混入の可能性がありますのは、下記の商品のみで、他の弊社の商品に関しましては、心配ございません。また、これまでに、健康被害などのお届けはございません。お客様や、お取引先の皆様には、多大なるご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。

 平成24年12月7日

カゴメ株式会社
回収対象商品
  • 「カゴメ業務用ナポリタンソース1号缶(3,000g)」
    賞味期限が 140720、140905 の商品。
  • 「カゴメ業務用ナポリタンソース2号缶(840g)」
    賞味期限が 140905 商品。
※賞味期限は、容器天面(缶蓋)に記載しております。
ご送付先
〒474-0026 愛知県大府市桃山町2-66
カゴメ物流サービス株式会社 大府物流センター
「業務用ナポリタンソース」係 宛
お問い合わせ先
カゴメ お客様相談センター
専用フリーダイヤル 0120-917-670
受付時間 午前9時~午後5時
※お送りいただく際には、必ず、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を、お書き添え下さいますよう、お願い致します。
※お客様の情報は、商品回収、及び返金の目的のみに使用し、その他の目的には、一切使用致しません。

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