電動アシスト自転車用リチウムイオンバッテリー(2010年より販売)の表示について

お客様各位

　平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が2010年より販売した、電動アシスト自転車における、バッテリーの広告表示に関し、次のように、消費者の皆様に誤認を与えるものがありましたので、お詫び申し上げます。
　弊社は、バッテリーに関して、従来比約２倍の総充電回数(繰り返し充電ができる回数)である旨の、表示を行いましたが、従来の総充電回数が、過少な表示であり、実際には、２倍に満たないモデルがありました。
　また、バッテリーの保護機能を除く、基本性能は従来と同等であったにもかかわらず「高耐久バッテリー」「長生きバッテリー」と、表示をしたモデルがありました。これらは、いずれも消費者の皆様に、著しく優良との誤認を与える表示でありました。
　このような事態となり、お客様や、お取引先様に、多大なるご迷惑と、ご心配をお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げます。
　なお、現在ご使用中のバッテリーには、品質・安全上の問題はなく、「高耐久」または「長生き」と、表示いたしましたバッテリーは、700～900回の充電が可能ですので、安心してご使用いただけます。
　今後は、このような事態が生じないよう、再発防止策を講じ、製品の適正な表示記載に、万全を期す所存でございます。何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成24年10月11日