商品回収に関するお詫びとお知らせ
平素は、カンロ商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、外部委託先が製造し、弊社が販売しております「21g茎わかめ梅味」の一部に、袋が膨張した商品が発見されました。
これまでに、健康被害の報告はございませんが、万全を期すため、当該商品を含め、下記商品を自主回収することと致しました。
お手元に、該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先に、料金着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。
後日、商品代金をお送りさせていただきます。
お客様や、お取引先様に、多大なるご迷惑をお掛けすることになり、深くお詫び申し上げます。
原因につきましては、現在調査中でありますが、今後は再発防止及び、一層の品質管理体制の強化を行う所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成24年9月28日
カンロ株式会社
記
- 回収対象商品
- 「21g茎わかめ梅味」
JANコード 4901351053768
- 「21g茎わかめ塩味」
JANコード 4901351053812
- 「51g茎わかめ梅味」
JANコード 4901351053775
- 商品送付先、及びお問い合わせ先
- 〒165-8775 東京都中野区新井2-10-11
カンロ株式会社 お客様相談室
専用番号 0120-921-829
受付時間 土·日·祝日を除く 午前9時より午後5時まで
※お客様へ、商品代金を確実にお送りさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を、必ずお書き添えいただき、料金着払いにてお送り下さいますよう、お願い申し上げます。
※ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の目的以外には、一切使用致しません。