お詫びと自主回収のお知らせ
お客様各位
平素は、弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社商品「ペット用減塩にぼし30g」の一部から、愛玩動物用飼料の成分規格等に関する省令に定める、含有量を超える、砒素が検出されました。現在のところ、品質・安全性に関するお申し出はございませんが、万全を期すため、当該商品の自主回収をさせていただきます。
お客様、並びにお取引先様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますことを、謹んでお詫び申し上げます。
つきましては、誠にお手数ではございますが、お手元に、該当する商品がございましたら、下記送付先までお送りいただきますよう、お願い申し上げます。
今後は、より一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成24年９月15日
アイシア株式会社
記
- 対象商品
- 「ペット用減塩にぼし30g」
- バーコード
- 4562100943886
- お問い合わせ先
- 2012年９月30日まで
- アイシア株式会社 商品お問い合わせ窓口
フリーダイヤル 0120-624-910
受付時間 午前９時から午後８時まで (土・日・祝日も受付させていただきます。)
- 2012年10月１日以降
- アイシア株式会社 お客様センター
フリーダイヤル 0120-712-122
受付時間 平日 午前９時から午後５時まで
- 商品送付先
- 〒105-0014 東京都港区芝2-3-3 芝二丁目大門ビル４階
アイシア株式会社 減塩にぼし回収係
Tel.03-3457-7846
※後日、商品代金をお送りさせていただきますので、ご送付にあたりましては、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号を、お書き添えいただき、料金着払いにて、ご返送いただきますよう、お願い申し上げます。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。