製品の自主回収のお詫びとお知らせ
お客様各位
平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売いたしました、下記製品の一部におきまして、賞味期限、及び製造所固有記号が、印字されていない製品が、あることが判明いたしました。製品の安全性に、問題はございませんが、賞味期限、及び製造所固有記号の、印字がない製品を、対象として、自主回収させていただきます。
お客様、並びにお取引先様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
つきましては、誠にお手数ではございますが、回収対象製品の詳細を、以下にご案内させていただきますので、お手元の製品を、ご確認のうえ、下記送付先まで、料金着払いにてお送り下さいますよう、お願い申し上げます。後日、製品代金をご返金させていただきます。
今後は、より一層、品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成24９月11日
株式会社ポッカコーポレーション
記
- 回収対象製品
- 下記６品の中で、外袋(又は外箱)に、賞味期限、及び製造所固有記号の、印字がない製品が対象となります。
(中の個袋には、賞味期限・製造所固有記号の、印字はございません。)
- 韓湯美味 参鶏湯(サムゲタン)スープ 袋入り
- 韓湯美味 ユッケジャンスープ 袋入り
- 韓湯美味 ナムルの素 キムチ味(３袋入)
- 韓湯美味 ナムルの素 うま塩味(３袋入)
- 韓湯美味 韓流ダシの素 旨み牛肉風味(６本入)
- 烏龍茶黒 粉末スティック
※(1)、(2)は、賞味期限・製造所固有記号、(3)～(6)は、賞味期限の印字の有無を、ご確認下さい。
※未開封の場合は、そのままご送付をお願いいたします。開封済みの場合は、外袋(又は外箱)、及び中の個袋も併せて、ご送付をお願いいたします。
- 送付先·お問い合わせ先
- 〒460-0008 名古屋市中区栄4-2-29 名古屋広小路プレイス６階
株式会社ポッカコーポレーション お客様相談室「表示」係
専用フリーダイヤル 0120-706-007
受付時間 午前９時～午後５時(土·日·祝日を除く)
※９月15日(土)～９月17日(月·祝日)は、午前９時～午後５時まで受付いたします。
※後日、製品代金をお送りさせていただくため、ご送付にあたりましては、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を、ご明記下さいますよう、お願い申し上げます。
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件のお問い合わせ、及びご返金手続きの為だけに使用し、他の目的では使用いたしません。