お詫びと自主回収のお知らせ
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
江崎グリコ株式会社が販売しております、アイス製品「ジャイアントコーン」の一部で、包装不良があることが判明致しました。製品の中身について、直ちに問題があるものではございませんが、品質保持・安全性確保の視点から、当該製品を自主回収させていただきます。
お客様、販売店様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。今後は、再発防止に万全を尽くす所存ですので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成24年５月17日
江崎グリコ株式会社
記
- 対象製品
- ジャイアントコーン チョコナッツ (内容量140ml)
- ジャイアントコーン クッキー＆チョコ (内容量140ml)
- ジャイアントコーン スナッキーチョコ (内容量140ml)
- JANコード
- 4901005312005
※３品種の製造ロット印字(９桁の英数字)の上２ケタが、「2K」「2L」「2M」「2N」と、印字された製品です。
※上記３品種以外の「ジャイアントコーン ネクスト(内容量140ml)」、「ジャイアントコーン スペシャル(内容量140ml)」、「ジャイアントコーン 苺チョコ＆クッキー(内容量140ml)」、「ジャイアントコーン マルチパック(内容量50ml×６個入り)」、「ミニセレ ジャイアントコーン チョコナッツ、クッキーチョコ、ストロベリー(内容量50ml)」 は、回収対象外です。- 包装不良の状態
- 接着部分の剥がれ。
- 販売期間
- 2012年３月からの販売製品。
- 販売地区
- 全国
- 対象数量
- 約300万個
- 回収方法
- 対象製品の流通在庫、店頭在庫の回収は、販売店様のご協力をお願いして、実施させていただきます。
お客様のお手元に、対象製品がございましたら、外装(パッケージ)を、弊社宛に料金受取人払いにて、ご送付下さい。後日、代金を返送させていただきます。ご送付に際しましては、お名前・郵便番号・ご住所・電話番号を、お書き添え下さいますよう、お願い申し上げます。
- ご送付先
- 〒555-8502 大阪市西淀川区歌島4-6-5
江崎グリコ株式会社 お客様センター
- お問い合わせ先
- 江崎グリコ株式会社 お客様センター
フリーダイヤル 0120-747-288
平日、及び５月19日(土)、20日(日) ９時から18時半。
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。
※販売再開については、包装の材質を変更の上、速やかに実施いたします。