東京電力からの電気料金値上げに関するお詫びとお願い

※高圧とは標準電圧6kV、特別高圧とは標準電圧20kV以上で、電気を受電されているお客様です。標準電圧は、毎月お届けしている「電気料金等請求書」等で、ご確認いただけます。

　昨年の弊社原子力発電所の事故以降、発電所周辺地域の皆様をはじめ、福島県の皆様、広く社会の皆様に、今なお、大変なご迷惑と、ご心配をおかけしていることを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありません。
　また、この度の電気料金値上げに伴い、多大なご負担をおかけすること、更に、お願いに際し、弊社の説明が不十分であったため、ご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
　大変心苦しいことながら、大幅な燃料費の増加等から、値上げをお願いさせていただいておりますが、今後とも、更なる経営合理化に、徹底して取り組み、ご理解いただけるよう、丁寧なご説明に努めてまいります。このような状況の中、新しい電気料金によるご契約に、ご了承をいただきましたお客様におかれましては、心より厚く御礼申し上げます。

　弊社は、書面のお届け等に加え、引き続き、専用ダイヤルや、弊社ホームページを通じたご案内等により、弊社の状況をご説明し、この度の値上げについて、ご理解を賜るよう、お願いさせていただいております。
　また、現在あらためて、ご契約期間満了を迎えるお客様一軒一軒に、お電話やご訪問をしており、新しい電気料金によるご契約について、ご意向を確認させていただいております。ご面倒をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
　なお、ご不明な点がある場合や、お客様から弊社へ、ご意向等を頂戴できます際には、下記、専用ダイヤルにご連絡いただきますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。

◆電気料金値上げに関する最新のお知らせ、お客様からよくいただくご質問へのお答え等は、弊社ホームページに掲載しております。http://www.tepco.co.jp