『お知らせ』

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は、弊社製品にご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、ホクレン農業協同組合連合会からの報告で、弊社無菌包装米飯「マルちゃん あったかごはん ほしのゆめ 3P」「同 5P」用に出荷された、北海道産原料玄米「ほしのゆめ」の一部に、異品種の米(北海道産「ななつぼし」)が混入していることが、判明致しました。
 つきましては、表示以外の原料米が混入した当該製品を、自主回収させていただきます。お客様におかれましては、お手元に当該製品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記、弊社お客様センターまで、料金着払いでご送付下さいますよう、お願い申し上げます。後日、製品代金をお送りさせていただきます。
 お客様や、関係者の皆様には、ご迷惑、ご心配をおかけ致し、深くお詫び申し上げます。今後は、二度と同様の事故のないよう、品質管理体制の、一層の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
 なお、当該製品は、お召し上がりいただいても、健康上の心配はございません。

 2012年3月21日

東洋水産株式会社
回収対象製品
  1. 製品名
    「マルちゃん あったかごはん ほしのゆめ 3P」
    内容量
    600g (200g×3食入)
    希望小売価格
    390円 (税抜き)
    JANコード
    4901990165792
  2. 製品名
    「マルちゃん あったかごはん ほしのゆめ 5P」
    内容量
    1000g (200g×5食入)
    希望小売価格
    650円 (税抜き)
    JANコード
    4901990165662
該当ロット
いずれも、パッケージ側面に記載の賞味期限が、2012年11月7日、8日、9日、販売者 名東洋水産株式会社 M72(工場固有記号)の製品です。
上記以外の当該製品や、他の無菌包装米飯は、製造ロットが異なることから、表示以外の原料米が混入することはありません。
賞味期間
8ヶ月間
販売地域
全国
ご送付先・お問い合わせ先
〒108-8501 東京都港区港南2-13-40
東洋水産株式会社 お客様センター
フリーダイヤル 0120-507-868
受付時間 午前9時から午後5時30分まで
なお、3月26日(月曜)以降は、平日のみの受付とさせていただきます。
ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号を、必ずお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。ご連絡いただきましたお名前・ご住所等の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用致しません。
※なお、弊社ホームページに、対象製品の写真を掲載し、説明を行っております。
http://www.maruchan.co.jp

(C)2012 Richard Feynkid