株式会社日東製 自転車用ハンドルバーをご愛用のお客様へ、商品回収・無償交換のご案内
走行中破断の恐れがあります。
お客様各位
平素は弊社製品をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
さてこのたび、弊社にて製造しました、自転車用ハンドルバー「B259AA」が、自転車の走行中に、破断する事故が、海外において発生いたしました。
現時点で、日本国内における事故は、発生しておりませんが、お客様の安全確保のため、対象製品の回収と、代替製品への、無償交換をさせて頂くことといたしました。
対象製品をご使用中のお客様は、ご乗車を見合わせていただき、お手数ではございますが、下記の要領にて、対象製品のご返品を、お願い申し上げます。
日頃、ご愛顧いただいているお客様には、ご迷惑、ご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後、原因究明・再発防止に全力を挙げ、品質管理のより一層の強化に、取り組んで参りますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2012年２月15日
株式会社日東
代表取締役社長 吉川章
記
- 対象製品
- 自転車用ハンドルバー「B259AA」及び「B258-T19」
※「B258-T19」は、日本国内のみでの販売であり、これまでに、事故の発生はありませんが、「B259AA」と同仕様の製品であるため、対象製品としております。
- 対象製品の確認方法
- 「B259AA」
- ニギリの部分に「NITTO B259」と刻印があります。
- 中央が二重パイプになっています。
- 「B258-T19」
- 青色アルマイト着色と、黒色アルマイト着色の、ハンドルバーです。
- センターカラー(二重パイプ)の左側に、T19SKATESRIDEW/PRIDEの刻印、右側にNITTOの刻印があります。
※「B259ステンレス」、「B259スチール」、「B2591アルミ」は、対象外の製品です。中央が二重パイプになっていません。- 販売期間・販売数量
- 「B259AA」 2010年３月８日～2011年２月18日 計115本
- 「B258-T19」 2007年９月６日～2009年12月２日 計933本
- ご対応内容
- 対象製品をお持ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、ご使用を中止して、下記の問い合わせ先まで、ご連絡をお願いいたします。
- お問い合せ先
- 自主回収の製品専用フリーダイヤル
- 0120-210-773
平日 9:00～17:00
- 住所
- 埼玉県川口市南鳩ヶ谷3-23-7
- 専用メールアドレス
- nitto_h@pony.ocn.ne.jp
- 交換品(B260AA)の取付け方法
- 交換品のB260AAは、中央の二重パイプに、B260AAの刻印があります。
- ハンドルバーを、ステムのクランプに通します。
- 取り付けボルトを軽く締めます。取り付けボルトが複数ある場合、各ボルトを軽く、均等に締めます。バーの位置が固定されるのに十分なだけ、締めてください。
- ハンドルバーの中央に合わせてください。好みに応じて、ハンドルバーの角度を調節してください。
- ハンドルバーを固定します。クランプ・ボルトが４本まである場合、各ボルトを少し締め、次のボルトを締めます。
- ハンドルバーがしっかりと固定され、クランプ部で回転しないことを確認します。
- ブレーキレバーを取り付け、レバーのクランプボルトを締めます。グリップ、もしくはバーテープを取り付けて、自転車を安全にお楽しみください。
ご質問がございましたら、上記、お問い合わせ先までお問い合わせください。
ハンドルバーの取り付けを、小売店に任せたい場合も、上記、お問い合わせ先にお問い合わせください。