『お知らせ』

ルームウェアに関するお詫びとお知らせ

 平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
 この度、弊社ブランド「Ravijour」で販売致しました、下記カットソールームウェアに、折れ針が混入している可能性のあることが、判明致しました。
 お客様の安全を期するため、当該商品を回収のうえ、無償にて、安全の確認をさせて頂くことと致しまして、再生産致します、良品と御交換させて頂きます。
 店舗にて、ご購入頂いているお客様は、ご購入先店舗へ、着払いにてお送り頂きたく存じます。通販サイトにて、ご購入頂いているお客様へは、引取交換にて、交換対応させて頂きます。
 ご登録頂いているメールアドレス、もしくは封書にて、御交換のお手続き詳細をお送りしておりますので、届いていないようなことがございましたら、お手数ではございますが、下記カスタマーセンターへ、ご連絡頂きたく存じます。

  • Tel.0120-163-340
    E-Mail support@ravi.st
    受付時間 10時~19時 土日祝休

 ご購入先ご不明の場合は、下記住所に、着払いにてご発送願います。
 弊社としましては、今後このようなことが発生しないよう、生産体制を見直し、お客様に信頼していただける商品を、ご提供できるよう努めてまいります。
 お買い上げ頂きましたお客様には、大変お手数をお掛けしますが、下記内容詳細をご確認頂けます様、お願い申し上げます。お客様には、多大なるご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫びを申し上げます。

 平成24年2月10日

株式会社ベリグリ
Ravijour
商品名
Dollサテンオールインワン
品番
R458733
品番確認方法
  • 商品裏の脇に取り付けられている、品質ケアラベルの、Rから始まる、ハイフンを含む7桁の数字です。
  • 商品についている下げ札の、6桁の数字です。
色番
01 (Black)
販売期間
平成24年1月26日~2月9日
価格
6,195円 (税込)
ご対応詳細
ご購入店舗(ご購入先不明の場合は、株式会社ベリグリ)に、着払いにてご発送頂きまして、2週間前後で、御交換良品を、弊社からお送りいたします。
※お送り頂く際は、必ず、お電話番号の記載もお願い致します。
通販サイトにて、ご購入頂いているお客様へは、別途、交換方法をご連絡さてせ頂きます。
ご不明点のお問い合わせ先
〒150-0001 渋谷区神宮前2-26-8 神宮前グリーンビル2階
株式会社ベリグリ 生産管理部
Tel.03-5772-6514
受付時間 午前11時~午後19時 (土・日・祝日を除く)
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件対応以外目的には、一切使用致しません。

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