『お知らせ』
リコール社告

ダイキン工業製 家庭用除加湿清浄機クリアフォース 製品無償交換

発煙・発火の恐れ

 弊社が、2007年9月から2011年8月までの間に製造いたしました、下記の家庭用除加湿清浄機(クリアフォース)で、発煙・発火に至る事故が発生いたしました。原因は、除湿エレメントに付着した、空気中の異物が、除湿用のヒータで過熱されて発熱し、その熱の影響で、加湿エレメントに着火したためと、判断しました。
 お客様に安心してご使用いただくため、対象となる製品を、交換用の新製品に、無償交換させていただきます。
 つきましては、対象製品をご愛用のお客様には、誠に恐縮ではございますが、ご使用を控えていただき、下記フリーダイヤルまで、ご連絡いただきますよう、慎んでお願い申し上げます。
 お客様に、大変ご迷惑と、お手数をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。何卒、ご理解、ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 2012年2月4日

ダイキン工業株式会社
対象機種名
ACZ65J-W
ACZ65K-W
ACZ65L-W
MCZ659-W
MCZ65J-W
MCZ65JE5-W
MCZ65JJ6-W
MCZ65JKS-W
MCZ65K-W
MCZ65KE6-W
MCZ65KKS-W
MCZ65L-W
MCZ65LE7-W
MCZ65LKS-W
※機種名・製造番号は、製品背面に表示しております。
専用フリーダイヤル
フリーダイヤル 0120-330-696
受付時間 24時間承ります。(平日、土・日・祝日)
※お客様からお申し出いただいた、ご氏名、住所等の情報は、本件の対応のみに利用いたします。

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