『お知らせ』
重要なお知らせ

iPod touch用バッテリーケースに関するお詫びと回収のお願い

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 昨年の6月より、弊社で輸入販売を行っておりました、iPod touch用バッテリーケース「mophie Juice Pack Air for iPod touch 4G(以下、当該製品)」(米mohie社製 以下、同社)の一部において、特定の条件下で使用した際に、当該製品の一部箇所が、発熱する不具合が生じる恐れがあることが、判明しました。
 全てのお客様の安全を考慮し、無償にて、代替製品との交換、又は商品購入代金の返金をさせていただきます。
 当該製品をご使用のお客様におかれましては、大変申し訳ございませんが、ご使用を直ちに中止していただき、下記窓口まで、ご連絡くださいますよう、お願いいたします。
 なお、その他のmophie社のバッテリーケースや、ポータブルバッテリーなどの製品については、安全性に問題がないことを、同社で確認しております。

 2012年1月27日

フォーカルポイントコンピュータ株式会社
当該製品・販売期間
製品名
mophie Juice Pack Air for iPod touch 4G
型番
  • MOP-IP-000005
    JAN 4512223657948
  • MOP-IP-000006
    JAN 4512223657955
  • MOP-IP-000007
    JAN 4512223657962
出荷時期
2011年6月〜同10月
当該製品の確認方法
製品本体の内側に添付されている、シリアル番号(製造番号)が、下記に当てはまる筐体。
製造番号
TR113XXXXX-XX 〜 TR120XXXXX-XX
(X表記部分は、各筐体によって異なります。)
※上記の製造番号以外の筐体は、対策済み製品です。
対応について
当該製品の回収と、代替製品との交換、又は当該製品の回収と、購入代金の返金。
代替製品
Juice Pack Powerstation v2
型番
MOP-BY-000007
お申し込み方法・返送先・お問い合わせ窓口
専用ページ
http://www.focal.co.jp/support/recall/
お電話
03-6447-2965
平日のみ 10:00~18:00

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