お知らせ

「明治ステップ(850g缶)」のお取り替えに関するお詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は弊社製品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社製品「明治ステップ(850g缶)」の一部の製品から、放射性物質が検出されました。検出された値は、食品衛生法に基づく、乳児の飲用に関する暫定規制値(牛乳・乳製品で放射性セシウム134、及び137の合計値200Bq/kg)以下で、22から31Bq/kgであり、毎日飲用されましても、健康への影響はないレベルとされております。
 しかしながら、弊社としては、調製粉乳(粉ミルク)は、乳児にとって、極めて重要な栄養源であることから、乳児を持つお客様に、安心してご愛用いただくことを最優先し、すでに対象製品を、ご購入のお客様で、お取り替えをご希望の、お客様におかれましては、新たな製品と、取り替えさせていただきます。
 また、「明治ほほえみ」「明治ステップ」については、今後、すべての製造日の製品で、放射性物質の検査を行い、その結果を、順次弊社ホームページで、公表してまいります。この度は、お客様、及びお取引先様をはじめ、関係者の皆様に、ご心配、ご迷惑をおかけしますことを、お詫び申し上げます。
 今回、検出された製品は、賞味期限が、2012年10月4日、10月21日、10月22日、10月24日の、4製造日分ですが、万全を期すために、賞味期限が、2012年10月の、下記の製品を、お取り替えの対象とさせていただきます。
 なお、「明治ステップ らくらくキューブ」「明治ほほえみ(850g缶)」「明治ほほえみ らくらくキューブ」については、これまで検査した、すべての製造日の製品で、不検出(検出限界値未満)でしたので、引き続き、安心してご愛用いただけます。
 弊社といたしましては、引き続き、お客様に安全な製品をお届けできますよう、品質管理体制の向上に、努めてまいります。

 2011年12月8日

株式会社明治
  1. お取り替え対象製品
    製品名
    「明治ステップ(850g缶)」
    賞味期限
    賞味期限が2012年10月の製品
    「2012.10.03」
    「2012.10.04」
    「2012.10.05」
    「2012.10.06」
    「2012.10.21」
    「2012.10.22」
    「2012.10.23」
    「2012.10.24」
    製造者
    株式会社明治 埼玉工場(春日部市)
    販売地域
    全国
  2. 対象製品のご送付先
    〒344-0057 埼玉県春日部市南栄町1-5
    株式会社明治 埼玉工場
    お問い合わせ先 0120-077-369
    ※後日、新たな同製品をお送りさせていただきますので、上記送付先まで、着払いにてお送り下さい。対象製品のご送付にあたりましては、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号を、お書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。
    ※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。
  3. お問い合わせ先
    株式会社明治 お客様相談センター
    フリーダイヤル 0120-077-369
    受付時間 平日 午前9時〜午後5時まで
    ※2011年12月18日までは、土曜、日曜も含め、午後8時まで受付させていただきます。
以上

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