エレクトロニックフラッシュFL-300Rをご愛用のお客様へ
重要なお知らせ
平素より弊社製品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、エレクトロニックフラッシュFL-300Rにおきまして、稀に本体の一部が異常に発熱し、発熱部に触れると、熱傷を負う可能性があることが、判明いたしました。発火の危険性はありませんが、お客様の安全を考え、FL-300Rをご愛用いただいておられるお客様には、ご使用の中止をお願いいたします。
９月末までに、具体的な無償点検･修理についての、ご案内をさせていただきます。
お客様には、ご迷惑とご心配をおかけしますことを、謹んでお詫び申し上げます。今後、より一層の品質向上に努めて参りますので、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2011年９月７日
オリンパスイメージング株式会社
記
- 対象製品
- エレクトロニックフラッシュFL-300R
フラッシュ本体の底面に記載されております、６桁のシリアルナンバーをご確認ください。以下の番号の製品が、対象となります。
シリアルナンバー 101001〜114112 (海外出荷分を含む、欠番あり)
- 現象
- 本体外装の一部が、発熱する場合があります。
異常に発熱した部分に触れると、熱傷を負う可能性があります。
- 原因
- 発光回路の部品不具合によるものです。
- 対応方法
- 当該製品をお持ちのお客様は、ご使用を中止し、お手持ちの製品のシリアルナンバー、ご購入店、お客様の連絡先等を、弊社までご連絡をお願いいたします。
具体的な無償点検･修理につきまして、現在、準備を進めておりますので、９月末までに、ホームページ上にて再度ご案内すると共に、ご連絡いただいたお客様には、個別にご案内させていただきます。
- 本件に関するお問い合せ先
- FL-300R 専用窓口
フリーダイヤル 0120-518718
※携帯電話・PHSもご利用可能です。
受付時間 9:30〜17:00 (平日、及び土・日・祝日)
※年末年始は、お休みさせて頂きます。
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。