お知らせ

「ビーンスターク 薬用クリーム」お詫びとお知らせ(自主回収)

 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、大塚製薬株式会社が製造販売し、ビーンスターク・スノー株式会社が仕入れ、販売しております「ビーンスターク 薬用クリーム」の一部商品におきまして、繊維様の金属片が混入していることが、確認されました。現在までに、健康被害のお申し出はいただいておりませんが、製造起因であることがわかりましたので、万全を期して、下記商品を自主的に回収させていただきます。
 お客様のお手元に、当該商品がございましたら、誠に恐縮ではございますが、下記送付先まで、料金着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。
 この度は、お客様やお取引先様はじめ、関係各位に、多大なるご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

 平成23年9月2日

製造販売元:大塚製薬株式会社
販売提携先:ビーンスターク・スノー株式会社
対象商品
ビーンスターク 薬用クリームb 30g
JANコード 4987035207511
箱底面(又はチューブ上部)に「0E941」又は「0E942」の記載があるもの。
※上記以外の商品は問題なく、対象商品ではございません。
販売時期 平成22年11月29日以降
対象商品のご送付先
〒771-1267 徳島県板野郡藍住町住吉字江端98-2
大塚倉庫株式会社 藍住物流センター
※商品代金を送付させていただくため、郵便番号、住所、お名前、電話番号を、必ずお書きいただきますよう、お願い申し上げます。お問い合わせにつきましては、下記フリーダイヤルにお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外に一切使用いたしません。
お問い合わせ先、並びにホームページアドレス
大塚製薬株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-050-616
受付時間 平日9時から17時まで
http://www.otsuka.co.jp/

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