お知らせ

お詫びと自主回収のお知らせ

 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社「<マキシム>チルドカップ抹茶ラテ280ml」の一部に、微生物の混入に起因する酸敗(強い酸味)により、飲用に適さない商品があることが判明しました。現在のところ、健康上の被害の報告はありませんが、大事をとって、自主回収することといたしました。
 お客様、ご販売店の皆様、並びに関係の皆様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを。深くお詫び申し上げます。お客様のお手元に、該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで、料金着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
 弊社といたしましては、原因究明を急ぐとともに、今後は、再発防止策及び、一層の品質管理体制の強化を行う所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成23年7月21日

東京都新宿区西新宿3-20-2
味の素ゼネラルフーヅ株式会社
対象商品
<マキシム>チルドカップ抹茶ラテ280ml
製造者 古谷乳業(株) 成田工場
賞味期限 2011年7月28日
天面に、賞味期限2011.07.28/FN/□□□□と記載。
商品送付方法
対象商品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが、下記住所宛に「冷蔵扱い」及び「料金着払い」にて、ご送付いただきますよう、お願い申し上げます。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前を、ご明記ください。後日、折り返し、弊社よりお品代を送付させていただきます。
※なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件商品回収、及び返金の目的のみに使用いたします。
送付先
〒370-0426 群馬県太田市世良田町1588-16
AGF関東(株) 商品回収係
お問い合わせ先
味の素ゼネラルフーヅ株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-997-533 (携帯電話でもかけられます)
受付時間 平日・土曜・日曜 午前9時から午後6時まで
※下記ホームページで、関連情報を掲載しております。
http://www.agf.co.jp

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