お知らせ

「グラスヒート ヘリオス JH-1000」をご購入のお客様へ

重要なお知らせ

 2006年9月から、弊社にて製造致しました、遠赤外線暖房器「グラスヒート ヘリオス JH-1000」の一部製品に於いて、お客様がご使用中に、突然ガラスが破損し、ガラスの破片が防護ガードの外に落下・飛散するものが見つかりました。何れの事例も、重大事故には至っておりませんが、弊社では、お客様の安全と、事故防止の観点から、落下・飛散防止対策を講じた、改良ガラスと交換をさせていただくことと致しました。
 誠に申し訳ございませんが、現在、お手持ちの「グラスヒート ヘリオス JH-1000」につきまして、改良ガラスと交換されるまで、ご使用を中止いただきますよう、お願い申し上げます。
 お客様には、多大のご迷惑、ご不便をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
 なお、改良ガラスとの交換方法等の、詳細につきましては、下記フリーダイヤルにて、ご案内いたしております。お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒、宜しくご確認の程、お願い申し上げます。

 2011年6月27日

株式会社インターセントラル
該当製品
遠赤外線暖房器「グラスヒート ヘリオス JH-1000」
お問い合わせ窓口
インターセントラル グラスヒート ヘリオス コールセンター
専用フリーダイヤル(無料) 携帯電話も可 0120-82-6218
受付時間 9:00~17:30 (土・日・祝日も含め、毎日受付いたします。)
上記フリーダイヤルがつながらない場合は、誠に恐縮ですが、下記の番号に、お電話をお願いいたします。
Tel.03-3258-1272

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