お知らせ

ローリングス バット「チューブファイアー」ご購入のお客様へ、不具合品発生による製品回収のお詫びとお知らせ

お客様各位

 平素はアシックス製品をご愛用賜りまして、誠にありがとうございます。
 このたび、2010年7月から10月までに製造いたしました、弊社ローリングス バット「チューブファイアー」2品番におきまして、成型時の不良により、バット折損の可能性があることが判明いたしました。ご使用を続けられますと、バットが折損した場合に、思わぬ怪我につながる恐れがあります。
 つきましては、当該対象製品の回収をさせていたたきたく存じます。
 ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、品番および製造ロット番号をご確認いただき、下記の連絡先まで、ご連絡をお願い申し上げます。ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
 今後は、さらに品質管理を徹底し、同じような誤りが、二度と起きないように、万全を期してまいりますので、何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

 平成23年3月22日

株式会社アシックス
当該対象製品
ソフトボール用チューブファイアー
品名
TUBEFIRE チューブファイアー
品番
RB5701
製造ロット番号
AJ.AJ
回収の対象となります、2010年7月〜10月製造ロット番号は「AJ.AJ」です。「AJ.AJ」以外は、問題ございません。
価格
¥34,650
(本体:¥33,000)
色番
9019 / ブラック×ピンク
9041 / ブラック×スカイブルー
ジュニア軟式用チューブファイアー
品名
TUBEFIRE チューブファイアー
品番
RB8402
製造ロット番号
AJ.AJ
回収の対象となります、2010年7月〜10月製造ロット番号は「AJ.AJ」です。「AJ.AJ」以外は、問題ございません。
価格
¥27,195
(本体:¥25,900)
色番
9043 / ブラック×ロイヤル
回収方法
対象製品を回収させていただき、ご返金にて対応させていただきます。
お問合せ窓口と期間
3月22日(火)〜5月20日(金)
お問合せ窓口
株式会社アシックス「チューブファイアー」係
Tel.0120-785-772
受付時間 月曜日から木曜日の9:00〜17:00(金曜日のみ10:00〜17:00、土日祝日を除く)
不具合品の回収に関して
お電話にて、ご指定いただきました集荷日・時間帯に、指定業者が回収用資材(パッケージ)、および専用伝票持参で、お客様宅に回収品の引き取りに伺います。
5月23日(月)以降
お問合せ窓口
株式会社アシックス 神戸本社 お客様相談室
Tel.0120-068-806
株式会社アシックス 東京支社 お客様相談室
Tel.0120-776-338
受付時間 月曜日から木曜日の9:00〜17:00(金曜日のみ10:00〜17:00、土日祝日を除く)
不具合品の回収に関して
下記まで、着払いにてご送付いただきます。
〒650-8555 神戸市中央区港島中町7-1-1
株式会社アシックス APEQ統括部 統括推進部「チューブファイアー」係
Tel.078-303-6871

※なお、お客様よりお知らせいただいた個人情報は、当該商品のご対応のみに使用させていただきます。(本目的以外には使用いたしません。)

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