お知らせ

「無印良品リラックスチェア・オットマンセット」をお持ちのお客様へ、オットマン点検のお願い

 平素は無印良品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
 この度、無印良品で販売する「リラックスチェア・オットマンセット」において、商品の一部に、オットマンの板が落下し、お客様が怪我をするという事故が発生いたしました。該当商品に関しましては、ご利用の際に、同様の不具合が発生する可能性がございますので、下記の方法で、オットマンの点検をお願いいたします。点検の結果、異常がある場合は、使用を中止してください。現在、当該事象に対応するパーツ(フェルト)を、無償にてご提供する準備をしております。対応パーツの送付依頼の受付開始は、3月17日(木)を予定しております。該当商品をお持ちのお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。今後一層の品質管理を行い、再発防止に万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 2011年3月8日

株式会社良品計画
該当商品
(頭部にクッションの無い商品は対象外です。)
JAN商品名税込価格販売期間
4548718339129 及び 4548718545056リラックスチェア・オットマンセット
アクリル混平織/ブラウン
10,000円2009年8月〜2011年2月
4548718356508 及び 4548718545049リラックスチェア・オットマンセット
アクリル混平織/ライトグレー
10,000円
4548718470372リラックスチェア・オットマンセット
アクリル混平織/ダークグレー
10,000円
点検方法
  • 固定桟の溝が、上側に設置されていること。
  • 板が、固定桟の溝の間に、きちんと設置され、動かないこと。
お客様からのお問い合わせ先
株式会社良品計画 お客様室
フリーダイヤル 0120-64-0772
受付時間 10:00〜18:00 (土・日・祝を含む)
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