お知らせ

自主回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社が輸入し、2010年1月から2010年11月まで、株式会社千趣会様にて販売しましたソファにおいて、肘掛外側付近の内部に、ビスの突起が見受けられる商品が、ある可能性が、あることが判明いたしました。

問題点
ソファの本体と、両肘部の木枠を固定しているネジが、外側を向いて突起している可能性あり。木枠の上から生地を張っているので、外側から認識することは不可。
危険性
通常使用では問題ありませんが、該当箇所付近を強く押しこんだような状態になった時(倒れこんだり、手足やひざなどで、強く押した時)に、突起しているネジ先で、ケガをする危険性があります。

 つきましては、万全を期して、当該商品を自主回収させていただきます。 お客様ならびに千趣会様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。回収に関しましては、千趣会コールセンター様より、ご連絡後、回収の手配をさせていただきます。
 なお、誠に勝手ではございますが、当該商品の輸入販売は、終了させていただきます。
 今後の再発防止に向け、管理体制の一層の強化に、努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社九州電話通信機
回収対象商品
カタログ注文番号
Sumutoco
2010春夏
Sumutoco
10春 セレクション
Sumutoco
2010夏
Sumutoco
今コレクション2010夏
Sumutoco
2010冬
2人掛けベージュ263-01747145-02798380-28052435-51071266-28660
2.5人掛けベージュ263-01754145-02804380-28069435-51088266-28677
3人掛けベージュ263-01761145-02811380-28076435-51095266-28069
2人掛けブラウン263-01778145-02828380-28083435-51101266-28083
2.5人掛けブラウン263-01785145-02835380-28090435-51118266-28090
3人掛けブラウン263-01792145-02842380-28106435-51125266-28106
連絡先
ベルメゾンコールセンター
フリーダイヤル 0120-03-1000
携帯電話からは、0570-08-1000 (通話料お客様負担)
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