お知らせ
緊急のお知らせ

電力需給逼迫時の計画停電の実施検討と、節電へのご協力のお願いについて

 3月11日に発生した、東北地方太平洋沖地震に伴う停電被害、および弊社電力供給設備被害について、現在、懸命に復旧作業を進めております。
 こうした中、原子力発電所については、安全確保のための停止を、継続していることに加え、太平洋側の火力発電所における、設備被害が甚大であり、復旧に時間を要する見込みとなっております。このため、あらゆる供給力確保の対策を講じてもなお、現状では、当面の間、電力需要に対して、相当の供給力不足に至ることが見込まれます。
 こうした厳しい状況を踏まえて、これまで管内のお客さまに対して、節電へのご協力をお願いしておりますが、あらためて、最大限の節電について、ご協力いただきますよう、強くお願い申し上げます。
 一方、弊社においては、供給力の確保に向けて、運転中の自社火力の出力増や、他電力会社からの応援融通など、あらゆる対応策を検討・実施しております。
 しかしながら、これらの対応だけでは、十分な供給力を確保することが、難しい見通しにあることから、管内全域に及ぶ、大規模な停電を回避するため、予見性のある形で、地域ごとに実施する、計画的な停電について、検討を行っております。計画停電の実施にあたりましては、検討がまとまり次第、速やかにお知らせさせていただきます。
 お客さまには、大変なご迷惑とご不便をおかけすることになりますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 平成23年3月14日

東北電力株式会社

東北電力から、二次災害の防止に関するお願い

  • 感電の危険があるため、くれぐれも、切れた電線には近づいたり、触れたりしないでください。
  • 漏電による火災防止のため、自宅を離れる際には、分電盤のブレーカーを、全て下げて、外出してください。また、電気給湯器や、蓄熱式電気暖房器が、転倒した場合は、触らないで、専用ブレーカーを下げてください。
  • 外出から戻られた際には、家屋の状況を確認したうえで、コンセントを全て抜いていただいてから、ブレーカーを順次上げてください。その後 順次、必要な機器のコンセントを入れてご使用ください。電気がつかない場合は、東北電力コールセンター(0120-175-366)まで、ご連絡をお願いいたします。

長野県北部の地震により、被災されたお客さまに対する、電気料金等の特別措置について

 このたびの長野県北部の地震により、被災されたお客さまに、心からお見舞い申しあげます。
 弊社は、このたびの長野県北部の地震により、平成23年3月12日に災害救助法が適用された、新潟県の3市町(十日町市、上越市、中魚沼郡津南町)、及び、その周辺地域※1において、被害に遭われたお客さまから、お申し出があった場合には、下記の特別措置を講ずることとし、平成23年3月13日付けで、経済産業大臣宛に認可申請を行い、同日認可されました。

  1. 電気料金の早収期間※2、および支払期限※3の延伸
    被災されたお客さまの、平成23年2月(ただし、早収期限日が3月12日以降となるものに限ります。)、3月及び、4月分の電気料金の早収期間、及び支払期限を、おのおの1ヵ月間延長いたします。
  2. 不使用月の電気料金の免除
     被災されたお客さまが、被災時から引き続き、全く電気を使用しない場合には、6ヵ月間に限り、電気料金(不使用料金※4)は、申し受けません。
  3. 工事費負担金※5の免除
     被災されたお客さまが、被災前と同じ契約内容で、平成23年9月末日までに 電気の使用を申し込まれた場合は、工事費負担金は申し受けません。
  4. 臨時工事費※6の免除
     被災されたお客さまが、平成23年9月末日までに、臨時電灯、または臨時電力の使用を申し込まれた場合は、臨時工事費は申し受けません。
  5. 被災されたお客さまの、電気施設の一部が、使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、平成23年9月末日までは、申し受けません。
  6. 被災されたお客さまが、平成23年9月末日までに、引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合は、諸工料※7は、申し受けません。
(注)
※1 周辺地域
(8市町)
新潟県:柏崎市、長岡市、小千谷市、魚沼市、南魚沼市、糸魚川市、妙高市、南魚沼郡湯沢町
※2 早収期間は、検針日から数えて21日間
※3 支払期限は、検針日から数えて51日目
※4 不使用料金は、基本料金の半額
※5、6、7
 工事費負担金、臨時工事費、及び諸工料とは、お客さまからのお申し込みにより、弊社の電気設備を、新たに設置したり、移動したりする場合等において、弊社に対して、お客さまよりご負担いただくものをいいます。
被災されたお客さまからのお問合わせ先
詳細につきましては、次のコールセンター、または弊社事業所窓口までお問い合せください。
≪お問合せ窓口≫
コールセンター 0120-175-466
≪お申し込み窓口≫
  • 新潟県央営業所 お客さまセンター (三条市旭町一丁目11番2号)
  • 長岡営業所 お客さまセンター (長岡市城内町三丁目1番地)
  • 柏崎営業所 お客さまセンター (柏崎市東本町二丁目3番20号)
  • 魚沼営業所 お客さまセンター (南魚沼市六日町29番地3)
  • 十日町営業所 お客さまセンター (十日町市宮田町1番5号)
  • 上越営業所 お客さまセンター (上越市大町二丁目2番24号)
  • 糸魚川営業所 (糸魚川市大町二丁目4番3号)

 平成23年3月13日

東北電力株式会社
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