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(株)ガスター製「暖房風呂給湯器(TES熱源機)」無償点検・修理

 日頃は弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。
 さて、弊社が2003年4月から販売している、(株)ガスター製「暖房風呂給湯器(TES熱源機)」のうち、2003年3月から2009年3月までに製造された、一部の機種につきまして、電装基板の一部に不具合が生じ、お客さまのご使用状況により、浴槽水の温度が上昇する恐れのあることが判明しました。
 このため、弊社では、該当品の点検・修理を、無償で実施させていただくこととしました。
 誠に恐縮でございますが、ご使用いただいております機器をご確認のうえ、該当品の場合には、下記のお問い合せ先まで、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。また、弊社による、修理作業が完了するまでの期間、浴槽に入られる場合には、必ず温度をご確認のうえ、ご入浴くださいますよう、ご協力をお願い申し上げます。なお、浴槽水の温度が、異常に上昇した場合等には、ご入浴を控えていただき、下記のお問合わせ先まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
 お客さまには、大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 2011年2月4日

販売者 東京都港区海岸1-5-20
東京ガス株式会社
販売者 東京都葛飾区青戸4-2-8
東京ガスエネルギー株式会社
製造者 神奈川県大和市深見台3-4
株式会社ガスター
点検対象機種
点検対象機種名点検対象製造年月備考
IT2803ARSシリーズ2003年9月〜2007年3月機種名末尾がAQを除く
BRSシリーズ2005年9月〜2007年6月機種名末尾がAQ、SQを除く
KRSシリーズ2003年9月〜2006年9月
AFSシリーズ2003年11月〜2007年9月機種名末尾がAQを除く
IT3503KRSシリーズ2003年9月〜2006年9月
IT4203ARSシリーズ2003年9月〜2007年6月機種名末尾がAQ、CUを除く
BRSシリーズ2005年9月〜2007年6月機種名末尾がAQ、CUを除く
KRSシリーズ2003年9月〜2006年10月
LRSシリーズ2003年3月〜2009年3月機種名末尾がCUを除く
AFSシリーズ2003年11月〜2007年9月機種名末尾がAQを除く
IT4205ARSシリーズ2005年3月〜2007年4月機種名末尾がCUを除く
BRSシリーズ2005年10月〜2007年6月
ホームページによるお知らせ
東京ガス株式会社
東京ガスエネルギー株式会社
株式会社ガスター
お問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-383-575
受付時間
2月13日(日曜)までは、午前9時から午後7時 (土曜日曜祝日含む)
2月14日(月曜)からは、午前9時から午後5時 (土曜日曜祝日除く)
※お客さまからご提供いただきました、氏名・住所・電話番号等の個人情報は、該当品の点検・修理目的以外に使用しません。
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