「rienda」商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は、格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社riendaにて、2009年10月29日より販売致しました、下記『スパンコールヘアゴム』におきまして、飾りリボンと、ヘアゴムの接合部分に、金属片(シルクピン)が混入している商品が、1点発見されました。
弊社と致しましては、お客様の安全を第一に考え、販売済みの当該商品について、自主回収させて頂くことと致しました。
お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事態が発生することのないよう、より一層の、品質管理の徹底に努めて参りますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2011年1月21日
株式会社バロックジャパンリミテッド
記
- 対象商品
- 商品名
- スパンコールヘアゴム
- 品番
- 1102A456-2490
- 色/サイズ
- 全色 (ブラック、ピンク、シルバー、ゴールド)
- 価格
- 1,995円 (税込)
- 販売期間
- rienda 直営店
- 2009年10月29日~2009年12月9日
- 通信販売
- 2010年1月13日~2010年11月10日
- 福袋にて販売
- 2011年1月1日~2011年1月3日
※福袋の予約は、一部2010年11月19日より開始。
- 商品回収に関するお願い
- 該当する商品を、お持ちのお客様におかれましては、商品を回収のうえ、ご返金させて頂きますので、お手数ではございますが、下記コールセンター、もしくはお近くの「rienda」店舗に、ご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。
株式会社バロックジャパンリミテッド
営業統括本部CS部 「rienda スパンコールヘアゴム商品」係
ご連絡先 03-6730-9191 (コールセンター)
受付時間 10:00~18:00 (平日)