お知らせ

RUND/ルンド 手吹きガラス製カップのリコールに関するお知らせ

 RUND/ルンド ガラスカップをお持ちのお客様に、お願い申し上げます。ただちに使用を中止し、最寄りのイケアストアの、返品カウンターまでお持ちください。商品代金を全額払い戻しいたします。
 本製品が、使用中に割れたとのお申し出が、全世界で12件寄せられました。このうち5件で、お客様がケガをされたとの報告を受けました。
 調査の結果、ガラスの厚さに、偏りが生じていたことがわかりました。
 再発防止策として、イケアは全ての販売地域で、本製品を回収することにいたしました。
 RUND/ルンド ガラスカップをお持ちのお客様は、本製品をご返品いただきたく、お願いいたします。イケアは製品の安全性に関して妥協しません。
 お客様に、ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
 今回のリコールに関する詳細は、下記の連絡先まで、お問い合わせください。

イケア・ジャパン コンタクトセンター
フリーダイヤル 0120−151-870
受付時間 9:30~19:00
Eメール IKEA.RECALL@ikea.com
イケア・ジャパン株式会社
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