自主回収に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社がジャパンフーズ株式会社(千葉県)に製造委託し、販売しております缶入りカクテル「アサヒショコラカクテル」において、缶蓋の巻き締めが不完全で、密封性が損なわれた商品が、出荷された可能性があることが、判明いたしました。
つきましては、万全を期して、当該商品を自主回収させていただきます。
お客様、ならびにお得意先様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお手元に、下記対象商品がございましたら、ご飲用をお控えいただき、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで、送料着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。
なお、誠に勝手ではございますが、当該商品の販売は終了させていただきます。
今後の再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平成22年12月３日
- 回収対象商品
- 商品名
- アサヒショコラカクテル 缶270ml
缶入りカクテル リキュール(無炭酸)
※本年11月９日から販売していた商品です。
- 送付先
- 〒131-0033 東京都墨田区向島5-8-20
アサヒビール(株) 墨田配送センター「ショコラカクテル」係
商品代金を間違いなく送付させていただきますため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を、はっきりとお書き添えくださいますよう、お願い申し上げます。
※客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的では一切使用いたしません。
※ご販売店様におかれましては、大変お手数ですが、対象商品を売り場から撤去いただき、納品ルートを通じて回収にご協力いただきたくよろしくお願い申し上げます。 - ご返金について
- お送りいただきました商品の代金につきましては、受領後数日中に受領確認、及び返金額に関する通知案内書をご郵送させていただき、その後、返金額相当分を郵便為替にて、ご郵送させていただきます。
- お問い合わせ先
- アサヒビール株式会社 お客様相談室
専用フリーダイヤル 0120-500-341
受付時間 午前9:00から午後5:30までとさせていただきます。
お詫び
この度、弊社がアサヒビール株式会社様より受託製造いたしました、缶入りカクテル「アサヒショコラカクテル」におきまして、缶蓋の巻き締めが不完全で、密封性が損なわれた商品が、出荷された可能性があることが、判明いたしました。
お客様並びに、関係の皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後、弊社におきましては、生産・品質管理体制の一層の強化に努め、再発防止に万全を期す所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成22年12月４日
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