お知らせ

西松屋ベビーカー「シティスポーツ」についてのお詫びとお願い

お客様各位

 平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 さて、このたび弊社が、平成22年4月5日(月)より販売しておりました、グレコ社製ベビーカー「シティスポーツEDT ミッキーマウス」におきまして、お子様が座席に座られている時、折りたたみストッパーの先端部で、右太腿に擦り傷を負うという事故が、発生いたしました。つきましては、傷を負わせる恐れのある該当箇所を覆うカバーを、現在生産しており、お客様のお手元にお届けするまでに、約1ヶ月程度を要する見込みでございます。生産完了次第、お客様に無償配布いたしますので、当該商品をお買上いただいた、お客様におかれましては、下記、西松屋チェーン お客様相談室まで、ご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
 なお、安全カバーがお手元に届くまでは、ご使用を控えていただくか、お子様が該当箇所に触れられることのないよう、十分ご注意の上、お使い下さいますよう、お願い申し上げます。
 お客様には、多大なご心配と、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
 今後、より一層の品質管理の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成22年8月26日

株式会社西松屋チェーン
該当商品
  • 『シティスポーツEDT ミッキーマウス』
    商品番号 6N91MKM3J
    商品番号は足置き後方側面に貼付されています。
  • 『シティスポーツEDT ブロッサム』
    商品番号 6N90GOP3J
    商品番号は足置き後方側面に貼付されています。
  • 『シティスポーツEDT メトロポリタン』
    商品番号 6468MTR3J
    商品番号は後輪上フレームに貼付されています。
販売開始日
平成22年4月5日(月)
お問合せ先
西松屋チェーン お客様相談室
電話番号 0120-7-24028
受付時間 月〜金曜日 10:00〜18:00

※お客様からご提供いただきました個人情報は、本対応以外の目的には使用せず、作業終了後、全て消去いたします。

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