お知らせ

お詫びと自主回収のお知らせ

お客様各位

 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 このたび、カルピス株式会社東北工場で製造した、「カルピス 特撰バター・食塩不使用 450g(賞味期限 2010年11月10日)」(市販用商品)の一部商品において、カビの発生がありました。調査した結果、当該商品の包装紙に、カビが付着したことが原因と推測しております。
 お客様や、お取引先様、並びにご関係の皆様には、多大なご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
 つきましては、万全を期するため、当該商品並びに同日同工場で製造した「カルピス 特撰バター・有塩 450g(賞味期限 2010年11月10日)」(市販用商品)を自主回収させていただきます。お客様のお手元に、下記に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、要冷蔵で下記送付先まで、料金着払いにてご送付いただきますよう、お願い申し上げます。後日、品代をご返金させていただきます。
 なお、対象商品以外の市販用バター、および業務用バターにつきましては、安心してご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
 今後は、より一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成22年8月4日

カルピス株式会社
対象商品
  • 「カルピス 特撰バター・食塩不使用 450g」(市販用商品)
  • 「カルピス 特撰バター・有塩 450g」(市販用商品)
賞味期限表示
2010年11月10日
(外箱横面とアルミパーチ容器底部開封面に印字されています。)
製造者
カルピス株式会社TC
※上記の賞味期限の商品のみが対象となります。
お問い合わせ先
カルピス株式会社 受付窓口
専用フリーダイヤル 0120-811-127
受付時間
8月4日〜5日 午前9時〜午後8時
8月6日〜13日 午前9時〜午後5時 (7日(土曜)、8日(日曜)も承ります。)
8月14日以降 平日午前9時〜午後5時
ご送付先
〒374-0072 群馬県館林市大新田町166
カルピス株式会社 群馬工場 受付窓口係
Tel.0120-811-127
※ご送付(要冷蔵)に際しましては、誠にお手数ながら、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を明記くださいますよう、お願い申し上げます。

(お客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。)

以上
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