お知らせ

お詫びと修理のお知らせ

お客様各位

 平素より、弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 この度、下記「木製回転イス リック4」におきまして、「当該製品に腰を掛けた際に、脚の接合部が外れ、座面ごと落下し、腰を打ちつける」という事故が発生致しました。
 お客様には大変ご心配、 ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありませんが、該当商品がお手元にございましたら、下記のフリーダイヤルまで、御連絡をお願い申し上げます。内容を確認させて頂き、商品の点検と、金具による補強作業を、実施させていただきます。
 弊社では、今後も品質の向上を目指し、よりご満足いただける商品の開発に、取り組んでいく所存でございます。お客様におかれましては、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 平成22年7月24日

販売者 株式会社ニトリ
販売期間
2004年9月16日から2006年9月30日
対象商品
木製回転イス
リック4 LBR ライトブラウン色
リック4 MBR ミドルブラウン色
該当商品識別方法
  1. 品質表示ラベルの商品名に「DC リック4」の記載がある。
  2. 脚部裏面に、平プレートと、L字金具が固定されていない。
補強作業内容
該当商品には、脚部裏面に、平プレート(1枚)と、L字金具(4個)を取付けます。
お問い合わせ先
株式会社ニトリ お客様相談室
フリーダイヤル 0120-209-993
受付時間 午前10時〜午後6時 (土・日・祝日含む)
※上記窓口にてご提供いただくお客様個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
カスタム検索

(C)2010 Richard Feynkid