お知らせ

電子ジャー付ガス炊飯器『αかまど炊き』をお使いのお客様へのお知らせ

 弊社が2005年8月から2009年9月までに生産した、電子ジャー付ガス炊飯器の、一部製品において、ガス接続口にアルカリ性洗剤が付着した状態で、且つ長期間に亘り濡れた状態が続くと、ガス接続口の腐食が進行し、稀に、亀裂が発生した場合に、微量のガスが漏れ、製品の一部焼損に至る恐れのあることが判明しました。
 本事象で、製品の一部焼損事例が、過去4件発生しておりますが、製品以外へ、被害が拡大した事例はありません。
 対象製品をご使用のお客さまに対しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、点検にお伺いするまでの間、ガスの臭いがしたり、ガス接続口が腐食していたり、ガス接続部が容易に回転しない場合は、直ちにご使用を中止し、ガスの元栓を閉めていただき、弊社までご連絡いただくよう、お願いいたします。
 お客さまには、ご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを、お詫び申し上げますとともに、何卒ご理解ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 2010年7月9日

リンナイ株式会社
対象製品の型式
弊社が製造しました、下記型式のガス種12A・13A、LPGが対象です。
製造期間
2005年8月〜2009年9月上旬
対象台数
90,309台
ブランド型式製造期間生産台数
リンナイRR-05MRT / 07MRT / 10MRT2005.9〜2008.8 27,909台
RR-05MRT(A) / 07MRT(A) / 10MRT(A)2008.8〜2009.9上旬9,469台
RR-S10MRT2009.4〜2009.8142台
RR-S10MKT2009.4〜2009.873台
大阪ガス111-5010A / 5014A / 5020A2005.8〜2009.838,067台
111-R520 / R521 / R5222005.9〜2008.98,783台
111-R520A / R521A / R522A2008.9〜2009.9上旬2,044台
東京ガスRN-410TA-MCK / RN-414TA-MCK / 420TA-MCK2008.9〜2009.9上旬2,041台
東邦ガスRAJ-5MTK / 7MTK / 10MTK2006.9〜2008.91,781台
合計90,309台
点検・部品交換について
準備でき次第、対象製品をご使用のお客様を順次訪問の上、点検ならびに対策部品への交換作業を、無償で実施してまいります。
お客様からのお問い合わせ窓口
フリーダイヤル
0120-478-111
受付開始日
2010年7月14日(水) 9:00より
受付時間
7月30日まで 9:00〜21:00
7月31日以降 9:00〜17:00 (日・祝日を除く)
※7月13日までの緊急の場合は、フリーダイヤル : 0120-054-321
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