「コンパクトバギー パニエ」のお詫びと製品交換のご案内

　この度、リッチェル製ベビーバギー「コンパクトバギー パニエ」の一部製造ロット品で、走行中に折りたたみ防止ロック(以下「フレームロック」という)が解除され、バギーが折りたたまれ、怪我を負うおそれのあることがわかりました。
　原因は、一部の製造ロットにて、不具合のある部品が使用されたためで、その製品でハンドルに物を吊るしたり、前輪を上げて、段差を乗り越えようと、ハンドルを押し下げる時に発生しやすく、このような事故の発生を防ぐため、対象ロット製品につきましては、問題のない製品との「交換」をお願いすることと致しました。
　対象ロットの製品をご使用のお客様は、下記お問い合わせ先まで、ご連絡いただきますよう、お願い致します。ご連絡の際はお客様の郵便番号、住所、お名前、電話番号と、製造ロットをお知らせください。後日弊社より、交換用の製品を送付致します。
　なお、警告表示などでもお願いしていますが、荷物を買い物バスケット以外のハンドル部へ吊るしたりすると「転倒」しやすくなりますので、くれぐれもご注意いただきますよう、お願い致します。
　お客様、お取引先様には多大なご迷惑をお掛けすることを、深くお詫び申し上げます。

　2010年６月１日

　ご連絡いただきます個人情報は、本件の対応以外の目的には使用いたしません。